CONTPAQi Factura Electrónica, Soporte CONTPAQi - 28 de junio de 2021

Error en la restricción maxLength al timbrar una Factura

Error MaxLength en CONTPAQi Facturación

Cuando se realiza una factura y el concepto de la descripción del bien o servicio es muy extenso o bien necesita varias líneas de texto, el sistema de factura electrónica te permite colocar este texto adicional (observaciones) y puede ser visible en el PDF y XML.

En ocasiones al momento de timbrar puede aparecerte el siguiente error: "El archivo que representa al documento digital no está bien formato. Error en la restricción maxLength. De acuerdo con su tipo de datos el atributo DESCRIPCION no tiene un valor admisible"

Esto se debe a que el texto que se encuentra en el campo observaciones en el XML, se va al nodo “descripción”, junto con el nombre del producto, el cual en el anexo 20 para su versión 3.3, indica que la longitud máxima permitida es de 1000 (caracteres alfanuméricos), como se muestra en la siguiente imagen:

Anexo el link donde puedes corroborar esta información (Página 22)

http://omawww.sat.gob.mx/tramitesyservicios/Paginas/documentos/cfdv33.pdf

¿Como puedes solucionar esto?

Copiar y pegar el texto deseado a un archivo de Word
Revisar que no se tengan caracteres o espacios adicionales
Selección el texto completo
Dar clic en la pestaña "Revisar"
En el apartado "Revisión", dar clic en "Contar palabras"
Visualizar la opción "caracteres con espacios"
Clic en "Cerrar"
Si este excede de los 1000 caracteres, borrar el texto que sea necesario
Realizar los pasos del 3 al 7
Cuando se tenga el número de caracteres correctos, seleccionar el texto y copiar
Ingresar al apartado de observaciones de movimiento (factura electrónica)
Borrar el texto anterior
Pegar el texto nuevo
Realizar el timbrado de la factura
Verificar que el error no se presente.